Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur notre site internet. En commandant un produit sur notre site, vous acceptez sans réserve ces conditions.

1. Objet

Ces CGV visent à définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par notre boutique.

2. Produits

Nos bijoux sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Cependant, de légères variations de couleur ou de détails peuvent exister en raison de la photographie ou de la nature artisanale de nos produits.

3. Prix

Les prix affichés sur notre site sont indiqués en $, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus et seront calculés lors de la validation de la commande.

4. Commande

Pour passer commande, le client doit sélectionner les produits, les ajouter au panier et suivre le processus de commande en ligne. En validant la commande, le client accepte le prix et les présentes CGV. Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas de litige avec le client ou de stock insuffisant.

5. Paiement

Le paiement s’effectue au moment de la commande via les méthodes de paiement sécurisées proposées sur notre site : carte bancaire, PayPal,... La commande est validée une fois le paiement reçu.

6. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et peuvent varier selon la destination. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus aux transporteurs. Pour plus de détails, consultez notre politique d’Expédition.

7. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à la législation applicable, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande. Les produits doivent être retournés en parfait état, non portés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut du produit. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de Retour et de Remboursement.

8. Garantie et Responsabilité

Nos produits sont garantis contre tout défaut de fabrication. En cas de défaut, le client doit nous contacter dans un délai de 14 jours maximum à compter de la réception du produit pour obtenir une réparation, un échange ou un remboursement.

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou de causes extérieures (chocs, eau, etc.).

9. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site, y compris les textes, images, graphismes et logos, sont la propriété exclusive de notre marque et protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

10. Protection des Données

Les données personnelles recueillies lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de Confidentialité. Ces données sont utilisées pour gérer les commandes et améliorer l’expérience client. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

11. Litiges et Droit Applicable

En cas de litige, nous nous engageons à rechercher une solution amiable. À défaut, les présentes CGV sont régies par le droit de France, et tout litige sera soumis à la juridiction compétente du tribunal de commerce.

12. Modification des Conditions Générales de Vente

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

13. Contact

Pour toute question relative à ces Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter à contact.omorfiabijoux@gmail.com.

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En passant commande, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales de Vente. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une agréable expérience de shopping !